蘋果終於要為蝶式鍵盤付出代價了。

當地時間 7 月 18 日，蘋果同意支付 5000 萬美元，就一場針對蝶式鍵盤質量問題的集體訴訟達成和解。

和解協議生效後，蘋果不僅會為出現故障的蝶式鍵盤提供免費維修，還要額外支付美國用戶一筆現金賠償，根據不同的 MacBook 機型，金額為 50-395 美元。

蝶式鍵盤誕生於 2015 年，原本是蘋果為削減筆記本厚度而采用的一種全新設計。相比傳統的剪刀式鍵盤，蝶式鍵盤鍵程更短，更薄，更穩定。之後，蘋果將蝶式鍵盤推廣到了整個 MacBook 產品線。

2015 年推出的全新 MacBook 首次搭載了蝶式鍵盤｜Apple

但它很快引發了災難性後果。由於鍵體更薄，蝶式鍵盤很容易因為進灰而導致手感變粘，甚至整個卡住。蘋果嚐試了數次改進，最終決定放棄。

2019 年，蘋果正式將蝶式鍵盤踢出了產品線，宣告這次創新的徹底失敗。也就是在 2018 年，美國用戶提起了針對蝶式鍵盤的集體訴訟，4 年後，訴訟也終於塵埃落定。

蝶式鍵盤的失敗，不隻是一個工業設計問題。2015 年隨蝶式鍵盤問世的 MacBook，曾被蘋果寄予厚望。不少人認為它是自 2008 年 MacBook Air 問世後，筆記本電腦的又一次革命。

現在，又是 7 年過去，筆記本電腦變回了 2008 年的樣子。

重新發明鍵盤

2015 年，蝶式鍵盤含著金湯匙出生。

那場春季發布會上，庫克慶祝了 Apple Store 西湖店的開業盛況，介紹了一係列軟件服務的進展，但發布會真正的主角，是 MacBook。我們將重新發明筆記本。庫克說。

重新發明筆記本的關鍵一步，就是重新發明鍵盤。新 MacBook 為了實現更好的輕薄性，一方麵把屏幕壓薄，同時從鍵盤上做文章，設計了比前代薄 34% 的蝶式鍵盤。

相比傳統的剪刀式鍵盤，蝶式鍵盤采用了一種更複雜、但更穩固的觸發結構。上層的機械結構為蝴蝶型，沿中心對稱翹起，所以更穩固。

為實現極致精準，蝶式鍵盤每個觸發結構都是獨立裝配，裏麵單獨放一個 LED 燈珠提供背光，底部的觸發彈片也經過全新設計，采用了不鏽鋼材料。

相比傳統的剪刀結構，蝶式鍵盤的結構更複雜，也更昂貴｜Apple

這個設計對鍵盤來說堪稱奢侈。天風國際分析師郭明錤後來在報告中指出，蝶式鍵盤的成本高、良率低，綜合成本相比一般筆記本鍵盤要高出 250% - 350%。

但一切似乎都是值得的，通過精妙的設計，蝶式鍵盤能夠在極短的鍵程裏，提供足夠的觸發感，保證用戶能準確輸入。

在產品視頻裏，負責設計的 Jony Ive 毫不掩飾對蝶式鍵盤的自豪：它更薄、更穩定、更迅速、更準確。

的確有不少用戶喜歡上了蝶式鍵盤的手感。它極短的鍵程可以提高輸入效率，同時足夠的穩固性又能給用戶足夠的信心，手感也非常清脆、幹淨。

雖然也有不少人認為它鍵程太短，用起來容易導致手指疲勞，但直到發售初期，蝶式鍵盤都沒有引發過多爭議。

2016 年，蘋果開始把蝶式鍵盤往更多新 MacBook 上推廣，包括當年秋季發布的新 MacBook Pro。新 MacBook Pro 幾乎就是在一年前 MacBook 設計理念指導下改造出來的一款產品：它更輕更薄，采用了新的鍵盤、觸摸板、和電池設計。

2016 年推出的 MacBook Pro｜Unsplash

差不多就在那時，蝶式鍵盤的問題開始顯露，並逐漸發展為一場災難。

回顧蝶式鍵盤的問題，其實並不難理解。簡單來說就是它太薄了，按鍵觸發結構裏的空隙太小，以至於日常生活中的灰塵、碎屑掉進去，就能把一個鍵卡住。

卡住的早期表現是按鍵不再穩固，敲擊起來的手感不再清脆有力。之後就會演變為愈發的粘滯，直到最後，可能導致按鍵失靈、誤觸。

早期蘋果給出的解決方案是讓用戶買一罐壓縮空氣，自己給鍵盤進行除塵。不少用戶在實踐中發現，無論是噴也好，用吸塵器吸也好，確實能改善蝶式鍵盤的進灰問題。

但無論如何，對大部分人來說，鍵盤不應該是一個需要伺候的祖宗。

改進之路

蘋果其實很早就意識到了蝶式鍵盤的問題。

搭載蝶式鍵盤的 MacBook 發售後不久一年後，2016 年，蘋果就在新 MacBook Pro 上針對蝶式鍵盤進行了改進，相比最初的版本，加長了鍵程。

理論上，加長鍵程可以使整個按鍵結構裏的空間變大，相對不那麽容易受灰塵影響，但這個加大的量還是太小了，依然不能從根本上解決問題。甚至有用戶認為，第二代蝶式鍵盤鍵程變長之後，會更容易把灰帶進按鍵的縫隙。

針對進灰問題，早期蘋果給出的解決方案是用除塵罐噴｜Apple

就在蘋果想盡辦法嚐試改進蝶式鍵盤的同時，隨著新 MacBook 用戶數量增多，時間拉長，問題開始劇烈發酵。

2018 年，Apple Insider 發現 2016 款 MacBook Pro 的蝶式鍵盤故障率極高，是老款剪刀式鍵盤的兩倍。《華爾街日報》也報道了蝶式鍵盤的大規模故障問題，之後蘋果出麵，對用戶公開致歉，並推出了對應的維修更換計劃。

此時蘋果還沒有放棄蝶式鍵盤。2018 年夏天，蘋果推出新款 MacBook Pro，搭載第三代蝶式鍵盤。

這一次，蘋果在每一個按鍵結構裏加了一層矽膠材質的薄膜，試圖把灰塵隔絕在鍵體之外。

在宣傳中，蘋果表示新鍵盤的改進主要是減少噪音，但真正令人困擾，亟待解決的問題，一直是進灰。

第三代蝶式鍵盤裏增加的矽膠膜｜ifixit

第三代蝶式鍵盤改進的嚐試，又一次失敗了。在鍵體裏麵加防塵膜，並不能把鍵帽和鍵體完全隔開，可能可以改善問題，延緩故障發生的時間。但長期來看，依舊是治標不治本，灰塵總有辦法跑進去。

2019 年，蘋果對蝶式鍵盤進行了最後一次掙紮式更新。在 5 月份發布的新 MacBook Pro 上，蘋果表示采用了一種新材料來製造鍵盤，可以大大降低蝶式鍵盤的故障率。

但狼來了的故事講到第四次，已經沒多少人關心了。最後一代蝶式鍵盤甚至沒有引發太多討論，沒多少人關心它是否真的解決了進灰的問題。

當時針對蝶式鍵盤的集體訴訟已經發起，供應鏈也有消息，稱蘋果將換回剪刀式鍵盤。靴子還未落地，但蝶式鍵盤大勢已去。

半年後，2019 年秋季，蘋果確實在新的 MacBook Pro 16 寸上用回了剪刀式鍵盤，開始拋棄蝶式鍵盤。

無法到達的未來

發布之初，蝶式鍵盤曾引發過科技愛好者的無盡想象。它鍵程極短，敲擊的時候，就像在一塊完整的平麵上敲，很像一種實體鍵盤和虛擬鍵盤的結合。

當時蘋果正大力研究壓感和觸感這兩項技術，探索用 TapTic Engine 模擬物理的震動反饋。MacBook 上的 Force Touch 觸摸板、iPhone 7 上不能機械運動的 Home 鍵、3D Touch，都是當年蘋果的成果。

不少人認為，蘋果對壓感、觸感的探索，最終是想把筆記本鍵盤，也變成一塊像 iPad 一樣的屏幕，用戶手指敲上去，屏幕可以感應壓力，準確輸入，並提供類似機械鍵盤的震動反饋。

甚至還有人認為，鍵盤的終極形態，不會止步於屏幕上的虛擬鍵盤，而是會進一步進化成 AR 鍵盤由 AR 眼鏡投影在桌麵上，再通過攝像頭識別手指動作，來實現輸入。

這兩種想象，都非常契合當年技術發展的背景，但理想和現實的鴻溝，遠比想象中更寬。

別說全虛擬鍵盤了，就算是蝶式鍵盤，也迅速退出曆史舞台，度過了被嫌棄的一生，享年 5 歲。

被嫌棄的遠不止是蝶式鍵盤。2015 - 2016 年蘋果曾激進探索過的一係列設計，後來都被拋棄了，從 Touch Bar，到 3D Touch，再到多層梯田式的鋰電池……

2015 年發布的全新 MacBook，今天看來仍具有一定的未來感｜Unsplash

從創業初期，蘋果一直是一家強調形式的公司。曆史上那些經典的蘋果產品，無論失敗還是成功，大部分都是形式引領技術，激進向前走的結果。

這也是為什麽自 90 年代起，蘋果的工業設計團隊一直有著極高的地位，肩負著為整個公司領航的任務。

但很顯然，一切都是過去時了。自 2019 年 Jony Ive 宣布離開蘋果之後，那些激進的、不顧成本的設計一次次被矯正，似乎暗示著，工業設計已經無法為蘋果指明未來。就在上個月，蘋果徹底終止了和 Ive 的谘詢合作關係，最終一拍兩散。

最新的 MacBook Pro、Air，變回了十幾年前的樣子。MacBook Pro 變得更像 2003 年發布的 PowerBook G5 了，MacBook Air 則隻是一個更薄的 Pro 而已。

最後，蝶式鍵盤為蘋果留下了一張 5000 萬美元的罰單。但它依然是蘋果向前探索筆記本電腦未來形態的一次激進且有意義的嚐試，也是那段曆史的一個象征：那時的人們，理所當然地認為，技術會一直日新月異。

和解協議達成後，蘋果表示，支付賠償並不代表自己承認這（蝶式鍵盤）是一個錯誤。

文章來源：快科技

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